Споры с управляющей компанией или товариществом собственников жилья относят нас к правовому регулированию жилищного, гражданского кодекса и смежных законодательных актов, регулирующих отношения связанные с управлением или обслуживанием имущества.

Управление многоквартирным домом происходит на основании собрания собственников квартир и с учетом положений Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»

Отличия ТСЖ от УК

Отличия ТСЖ от УК заключается в форме управления.

Собственники квартир или домов управляют своим домом  посредством положений жилищного кодекса, которое имеет юридическое определение товарищества собственников жилья, которым признается объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместным управление общим имуществом.  Устав товарищества принимается на общем собрании.

Деятельность управляющей компании регулируется законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»  и договором, заключенным с общим собранием собственников жилых помещений.

Минимальный перечень работ по обслуживанию многоквартирного дома указан в Постановлении Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290, при этом более широкий спектр минимальных работ  должен быть оговорен в договоре с УК или уставе ТСЖ.

Устав ТСЖ – это основной документ, где устанавливается компетенция, функции и направления хозяйственной деятельности товарищества собственников жилья.

Устав будущего товарищества формируется непосредственно  владельцами квартир жилого дома и является результатом согласования между владельцами. Для осуществления целей создания ТСЖ и положений устава ТСЖ назначается председатель ТСЖ наделённый полномочиями.

Порядок обжалования

В настоящее время закон уравнял права владельцев квартир и членов ТСЖ претензии касаемо качества управления домом предъявляются председателю ТСЖ в устном или письменном виде, но мы советуем всегда использовать письменное обращение.

Так же, возражения по поводу деятельности ТСЖ направляются  для обсуждения в коллегиальный орган – общее собрание членов ТСЖ.

Заявление об обжаловании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома, может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении (ч. 6, ст. 46 ЖК РФ). Член ТСЖ вправе обжаловать решение общего собрания членов ТСЖ в органы жилищного надзора или прокуратуру.

Жалоба на действие бездействие управляющей компании.

Действие бездействие управляющей компании в зависимости от ситуации обжалуется  в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, когда это например, касается конкретного мастера или  руководителю управляющей организации, в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру РФ, а также в суд.

Таким образом, порядок обжалования действий (бездействий) ТСЖ и УК практически аналогичен.

Реагировать на каждое нарушение УК или работников привлеченных ТСЖ надо быстро.

Порядок действий собственников и нанимателям в таких случаях, установлен Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491.

«Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

 В порядке правил, собственники и наниматели имеют право направить к управляющей компании заявление с требованием произвести  пересчет стоимости оказанных услуг, если информация подтвердиться директор УК произведет пересчет.

Как правило, руководитель управляющей компании не соглашается с обозначенными в  заявлении нарушениями, поэтому лучше сразу готовить жалобу  в органы государственного жилищного надзора (жилищную инспекцию) и направлять досудебную претензию, написанную опытным жилищным юристом нашей юридической компании.